物業管理服務與車輛維保服務

汽車維護服務流程七個步驟：1、接待準備；2、迎接顧客；3、客戶到來后接車；4、現場詢問客戶；5、預約客戶；6、獲取客戶信息；7、確認備品供應情況。

服務顧問會根據規格檢查外觀和儀器；準備必要的表格、工具、材料；環境維護和清潔。歡迎顧客：積極招呼并引導顧客停車；使用標準的問候語；適當地解決客戶問題；注意接收順序。